Паспорт госуслуги

Паспорт государственной услуги «Выдача архивных справок»

Одним из основных направлений деятельности государственных архивов является оказание государственной услуги «Выдача архивных справок».

Государственная услуга «Выдача архивных справок» оказывается:

  • через некоммерческое акционерное общество «Государственная корпорация «Правительство для граждан»;
  • через веб-портал «электронное правительство»;
  • при непосредственном обращении к государственным архивам (посредством почтовой связи, личного обращения).

Государственная услуга предоставляется бесплатно.

Сроки оказания государственной услуги с момента сдачи услугополучателем необходимых документов в течение 11 рабочих дней. В случаях, когда для оказания государственной услуги необходимо изучение документов двух и более организаций, а также периода более чем за 5 (пять) лет, услугодателем срок оказания государственной услуги продлевается не более чем на 30 (тридцать) календарных дней после истечения срока оказания государственной услуги, о чем извещается услугополучатель посредством отправки письма по адресу, указанному в заявлении, в течение 3 (трех) календарных дней со дня продления срока рассмотрения.

Форма подачи документов на оказание государственной услуги – электронная (частично автоматизированная) или бумажная.

Форма предоставления результата оказания государственной услуги – электронная или бумажная.

Результат оказания государственной услуги:

  1. у услугодателя – выдача архивных справок либо ответ об отсутствии сведений;
  2. в Государственной корпорации – выдача архивных справок либо ответ об отсутствии сведений;
  3. на портале – электронная архивная справка либо ответ об отсутствии сведений.

Архивная справка направляется почтой по указанному в заявлении адресу.

Государственная услуга оказывается при обращении в государственные архивы ежедневно с 09.00 до 18.00 часов, с обеденным перерывом с 13.00 до 14.00 часов, кроме выходных и праздничных дней.

Прием заявлений и выдача результата оказания государственной услуги осуществляется:

  • Услугодателя - с 9.00. до 17.30. часов, с перерывом на обед с 13.00 до 14.00 часов.
  • Государственной корпорации – с понедельника по субботу включительно, в соответствии с установленным графиком работы с 9-00 до 20-00 часов без перерыва на обед, за исключением воскресенья и праздничных дней.
  • портала – круглосуточно, за исключением технических перерывов, связанных с проведением ремонтных работ (при обращении услугополучателя после окончания рабочего времени, в выходные и праздничные дни согласно трудовому законодательству Республики Казахстан, прием заявлений и выдача результатов оказания государственной услуги осуществляется следующим рабочим днем).

Прием осуществляется в порядке очереди, без предварительной записи и ускоренного обслуживания.

Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается на ведомственном Интернет-ресурсе архивной службы области в разделе «Государственные услуги»: www.smart07.kz